Conditions Générales de Vente – LudiDeck
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur le site LudiDeck accessible à l’adresse www.ludideck.com (ci-après « le Site »).
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Informations sur le vendeur
Nom commercial : MOREL-TCG
Forme juridique : SAS
Siège social : 6 rue Maurice Molhant 59830 Bourghelles
RCS : 943 229 971 R.C.S. Lillemetropole
Numéro de TVA intracommunautaire : FR08943229971
Email de contact : contact@ludideck.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
LudiDeck propose notamment :
- Cartes à collectionner (TCG)
- Jeux de société
- Accessoires et goodies
Les visuels, descriptions et caractéristiques sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
LudiDeck se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
5. Commande
Le processus de commande sur Prestashop comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits
- Validation du panier
- Identification ou création de compte client
- Choix du mode de livraison
- Paiement sécurisé
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
LudiDeck se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site, notamment :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres moyens affichés lors du paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement agréé.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison indicatifs :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Autres pays : selon destination et transporteur
LudiDeck ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions importantes
Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :
- Aux boosters, cartes ou produits TCG ouverts
- Aux produits descellés dont l’emballage a été ouvert
9. Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués :
- Dans leur état d’origine
- Non utilisés
- Dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
11. Responsabilité
LudiDeck ne saurait être tenu responsable :
- D’un usage non conforme des produits
- De dommages indirects ou immatériels
- D’une incompatibilité avec d’autres produits
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 contact@ludideck.com
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logo, graphismes) sont la propriété exclusive de LudiDeck.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
14. Médiation & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter LudiDeck afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
15. Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve lors de la validation de sa commande.